Bem-vindo à Lisboa Massagens! Antes de utilizar os nossos serviços de massagens ao domicílio, leia atentamente estes Termos e Condições.
Estes Termos aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo fornecedores, visitantes entre outros.
Ao usufruir dos nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições. Caso não concorde não poderá usufruir dos nosso serviços.
A Lisboa Massagens reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. A versão mais atual dos Termos será publicada nesta página.
Serviços
A Lisboa Massagens presta serviços de massagens ao domicílio na zona de Lisboa e Almada.
Os nossos terapeutas são certificados e com experiência na área do bem-estar.
Temos ao seu dispor uma variedade massagens e tratamentos, que poderá escolher de acordo a sua necessidade.
Reservas e Pagamento
Os clientes podem reservar os nossos serviços através do contacto do WhatsApp ou através do formulário presente neste site, na secção contactos.
O cliente concorda que uma vez tenha feito uma marcação com um terapeuta através dos meios que disponibilizamos, todos as marcações posteriores serão realizadas através dos mesmos meios, enquanto o terapeuta faça parte da equipa.
Ao fazer uma reserva o cliente é responsável por:
– Fornecer informações completas no momento da marcação, a falta de determinada informação pode resultar no cancelamento do pedido ou não confirmação do mesmo
– Realizar o pagamento de 50% do valor total da massagem. O restante poderá ser no dia do atendimento, antes do inicio da massagem ou tratamento
– Garantir que tem uma área livre na qual o serviço possa ser realizado de forma profissional
– Fornecer as toalhas limpas e secas (uma toalha de banho e uma toalha de rosto) a serem utilizadas durante a massagem
– Garantir a segurança do terapeuta enquanto se encontre no domicílio do cliente
– Se o cliente desejar estender o tempo da massagem ou tratamento, o pedido ficará sujeito à disponibilidade do terapeuta.
Cancelamentos e Reembolsos
Caso o cliente cancele a sua marcação antes de 3horas da hora agendada, poderá reagendar o serviço ou receber o valor total pago.
Se o cancelamento da marcação for com menos de 3h da hora da agendada, a Lisboa Massagens reserva-se o direito de cobrar 30% do valor da massagem ou tratamento.
Se o cancelamento for em menos de 1h antes da hora agendada, a Lisboa Massagens reserva-se o direito de cobrar 100% do valor da sessão.
Também será cobrada a taxa total da massagem ou tratamento se:
– o cliente cancelar a marcação na hora do inicio da sessão ou depois
– se não comparecer no horário agendado na morada do domicílio fornecido no momento do agendamento.
A taxa de cancelamento é cobrada com fim de compensar o terapeuta, uma vez que deixa de aceitar outras marcações para atender ao pedido realizado e confirmado, pelo cliente.
Atrasos
– Se o Terapeuta estiver atrasado 20 minutos ou mais o cliente poderá escolher entre remarcar a sessão ou cancelar a mesma, e receber o valor total.
– Se o cliente estiver atrasado 15 minutos ou mais, o terapeuta tem o direito de terminar a sessão a hora acordada inicialmente, no momento da reserva, sem fazer qualquer ajuste do valor, para refletir no tempo reduzido do serviço.
Vouchers
– São válidos por 3 meses a partir da data de emissão, salvo indicação explicita no próprio voucher
– Não será permitido a extensão do prazo de validade, exceto em casos de força maior, mediante avaliação e aprovação do responsável da Lisboa Massagens
– A utilização do voucher está sujeita a reserva prévia e deve informar sempre o número do voucher
– O cliente deve apresentar o voucher no dia do atendimento, no inicio do mesmo
Comentários
– Concorda que podemos utilizar os comentários sobre os nossos serviços enviados por si, nas diversas plataformas que temos online.
– Não nos responsabilizamos por responder, nem indemnizar ou manter em sigilo qualquer cometário enviado por si, sobre os nossos serviços
– Concorda que os seus comentários não terão palavras difamatórias, ofensivas ou ilegais, nem violaram qualquer direito de terceiros.
Informação Geral
Os nosso serviços de massagem ou tratamento não devem ser requisitados se a pessoa que irá usufruir do serviço apresentar problemas de saúde como; inflamação em fase aguda, fraturas ou cirurgias recentes, trombose venosa, fragilidade óssea, estiver no primeiro trimestre de gravidez.
Se não tiver a certeza se pode usufruir dos nossos serviços, consulte antes o seu médico.
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